VOTRE COMMUNICATION COMMENCE PAR NOTRE ÉCOUTE

 

Lorsque j’ai créé, en 2004, le dumazini-grafisto_studio — première ébauche de kolza — mon idée était que rien ne servait d’être le champion du monde des sites Internet avec vernis acrylique partiel 3.0 si vous n’écoutiez pas vos clients (mon expérience UX Design le confirmera quelques années plus tard).

Face à ce postulat, j’ai pris deux premières positions de principe :
– nous, directeurs de création, concepteurs-rédacteurs, directeurs artistiques — et autres zozos de la com’, ne sommes pas là pour sublimer nos égos mais pour communiquer au mieux pour vous, votre entreprise et surtout pour répondre au plus près des attentes de vos prospects et clients. Vos intérêts et ceux de votre clientèle passent de façon évidente avant les nôtres.
– deuxième position : c’est vous qui possédez la matière première de votre communication. C’est toujours vous qui connaissez mieux que quiconque votre entreprise, ses valeurs, son image, vos produits, vos services. Ce sont parallèlement vos interlocuteurs qu’il faut au mieux servir en matière de fonctionnalités et d'information. Nous ne sommes là que pour vous écouter, sublimer puis transmettre vos prises de paroles, vos offres de services, … Dont acte.

Ces deux premières positions de principe étant solidement ancrées nous en avons profité pour en asseoir d’autres… Elles vont également dans le sens d’attentions particulières à votre endroit mais aussi dans celui du plaisir que nous avons à vous accompagner dans le choix de vos outils de communication et des conseils que nous pouvons vous apporter en matière de stratégie. Notre service se veut donc “totalement total”.

Aussi, s’il ne fallait retenir que cette dernière aspiration, sachez que notre vœu le plus cher est que puissiez, vous aussi un jour, partager ces positions… et si possible avec nous !


[pierre-françois dumas] gérant du studio de communication kolza

 

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